SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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济宁市采贝国际贸易有限公司


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西港特区1-11月进出口额突破20亿美元,同比增长40.03%

作者:济宁采贝国际贸易有限公司 浏览: 发表时间:2020-10-22 16:35:41
发展不止步,作为中柬务实合作的样板,西哈努克港经济特区使命在肩,将继续努力拼搏,以“高标准、惠民生、可持续”为目标,高质量推进2.0升级版建设,为当地发展注入更强劲的动能。
据柬埔寨海关数据显示,今年11月,西哈努克港经济特区内企业当月实现进出口总额2.33亿美元,1-11月累计实现进出口总额20.01亿美元,比上年同期增长40.03%,在继续保持逆势高增长的同时,成功实现了三突破:单月进出口总额首次突破2亿美元;单月进口额和出口额首次双双突破1亿美元;原计划全年进出口总额突破20亿美元的目标提前一个月实现。全区企业再次以实实在在的行动逆势跑出“加速度”,也充分印证了国家领导人在第三次“一带一路”建设座谈会讲话中提到的“西哈努克港经济特区为当地发展提供了强劲的动能”。
抓防疫,保生产,稳就业。面对新冠肺炎疫情带来的持续挑战,西港特区公司始终坚持与区内企业联防联控,稳扎稳打推进经济发展。其中,于2018年入驻特区的科瑞电器主要生产厨房小型家电,今年1-11月,公司产量达到176万台,较去年同期增长34.5%,呈现出又稳又快的发展趋势。该公司员工Hou Kearigh高兴地说道,非常庆幸来到特区,在这里工作后,工资越来越高,家里的生活也是越过越好了。
西哈努克港经济特区由红豆集团联合无锡华泰投资置业公司、柬埔寨国际投资开发集团共同开发建设,现已引入来自中国、欧美、东南亚等国家及地区的企业(机构)170家,创造就业岗位近3万个,工业产值对西哈努克省的经济贡献率超过50%,成为了当地经济发展的强大“引擎”。柬埔寨政府新闻发言人机构主席帕西潘曾评价西哈努克港经济特区等项目为疫情下的柬埔寨经济发展作出了重要贡献。
值得一提的是,面对中柬自贸协定、《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)即将正式生效带来的发展机遇,西港特区公司正在柬埔寨工业发展计划的引领下,依托临近机场和海港的优势,大力引进龙头企业、临港产业以及技术密集型产业。就在前不久,江苏通用科技股份有限公司发布公告称,公司拟加大在西哈努克港经济特区内项目的投资,将原定600万条高性能半钢子午线轮胎项目调整为500万条高性能半钢子午线轮胎和90万条全钢子午胎。相信随着该项目的投产经营以及特区产业招商的持续推进,西哈努克港经济特区将释放出更大的发展潜力。
发展不止步,作为中柬务实合作的样板,西哈努克港经济特区使命在肩,将继续努力拼搏,以“高标准、惠民生、可持续”为目标,高质量推进2.0升级版建设,为当地发展注入更强劲的动能。
来源:界面新闻


西港特区1-11月进出口额突破20亿美元,同比增长40.03%
济宁市采贝国际贸易有限公司位于济宁市任城区运河开发区内,主要经营范围:汽车、摩托车及配件、机械设备及配件、建筑材料、卫生洁具、日用百货的销售;大蒜、果品、蔬菜购销、冷藏及初加工;货物及技术的进出口业务。
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